sa99th ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไรบ้าง โปรดอ่านให้ครบถ้วนก่อนเริ่มใช้บริการ
sa99th ("บริษัท", "เรา", "พวกเรา") เป็นแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ครบวงจร ที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยมานานกว่า 8 ปี ครอบคลุมบริการบาคาร่าสด สล็อตออนไลน์ แทงบอลออนไลน์ โป๊กเกอร์ และคาสิโนสด เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างรอบคอบ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย และการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านทุกรูปแบบที่เกิดขึ้นผ่าน เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดของ sa99th ไม่ว่าท่านจะเข้าถึงจาก กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือพื้นที่ใดก็ตามในประเทศไทย
นโยบายนี้จัดทำขึ้นสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
sa99th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ และปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล LINE ID | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน TrueMoney / PromptPay ID | ระบบธุรกรรมอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาออนไลน์ | บันทึกระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้ / Log files |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนา Live Chat อีเมลติดต่อ ประวัติการร้องเรียน | ระบบ CRM / บันทึกอัตโนมัติ |
sa99th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย และเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นต่อการให้บริการดังต่อไปนี้:
sa99th ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:
sa99th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่ท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานไม่ได้ ตามปกติ
sa99th ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้งานได้แก่:
sa99th เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็น สำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน |
| ประวัติการเดิมพันและธุรกรรม | 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ (ตามกฎหมายบัญชี) |
| เอกสาร KYC และยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามกฎหมาย AML) |
| บันทึกการติดต่อลูกค้า | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อล่าสุด |
| Log files และข้อมูลระบบ | 90 วัน |
| ข้อมูลการตลาดและโปรโมชัน | จนกว่าท่านจะขอยกเลิกความยินยอม |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถ ระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมา ตรฐานสากล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้ ซึ่ง sa99th พร้อมให้การสนับสนุน ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่:
ในบางกรณี sa99th อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ หรือองค์กรที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้พัฒนาเกมระดับนานาชาติ ในกรณีเช่นนี้ sa99th จะดำเนินมาตรการดังนี้:
sa99th ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว ฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ sa99th จะแจ้งเตือนท่านล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านช่องทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ ข้อความแจ้งเตือนในระบบ หรือประกาศที่เห็นเด่นชัด บนหน้าแรกของเว็บไซต์ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ sa99th ได้ตามช่องทางต่อไปนี้:
เราจะดำเนินการตอบกลับทุกคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าพร้อมระบุระยะเวลาที่คาดการณ์
เราลงทุนในทุกมิติของความปลอดภัยเพื่อให้ท่านมั่นใจในทุกการใช้งาน
ข้อมูลทุกบิตที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม sa99th ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยีระดับเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำของไทย ไม่มีการรั่วไหลอย่างแน่นอน
นโยบายและระบบของเราออกแบบมาให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ทุกมาตราที่เกี่ยวข้อง
พนักงาน sa99th ทุกคนผ่านการฝึกอบรมด้านความเป็นส่วนตัวและสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
ผ่านพอร์ทัลสมาชิก ท่านสามารถดู แก้ไข ดาวน์โหลด หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ทุกเมื่อ โดยไม่ต้องรอความช่วยเหลือจากทีมงาน
ท่านสามารถยกเลิกรับอีเมลโปรโมชัน ข้อความ LINE หรือการแจ้งเตือนทุกประเภทได้ทันทีผ่านการตั้งค่าในบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต
ระบบอัตโนมัติของ sa99th ลบข้อมูลที่หมดอายุการจัดเก็บตามนโยบายอย่างสม่ำเสมอ ไม่มีการสะสมข้อมูลโดยไม่จำเป็น
sa99th ปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด พร้อมให้บริการครบวงจร สำหรับผู้เล่นชาวไทยที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น